TOPサポート

充実したサポート

企業担当者・パートナー双方にスムーズにお使いいただくために、導入から活用まで手厚くサポートします。

サポートの流れ

あらゆる期間でパスチャーはユーザーをサポートします

サポートの流れ

導入

企業担当者やパートナーの方に活用いただくため、専任担当者がスムーズな導入を支援します。

キックオフミーティング

お客様の課題をヒヤリングし、導入計画を作成。専任担当者がお客様の課題に一緒に向き合います。

企業管理者向け研修

企業管理者が社内導入を進めるための研修です。研修はお客様のご状況に合わせてオフライン、オンラインどちらでも実施可能です。

定着

企業担当者だけでなく、パートナーにもスムーズに活用いただけるよう幅広いサポートをご用意しております

企業担当者・パートナー向け研修

企業担当者へは仕事の依頼、請求書の検収まで。パートナーへは、仕事を依頼されてから、納品、請求書の申請までを研修で学んでいただきます。

マニュアル作成サポート

企業様独自のサービス活用のルールに沿い、オリジナルのマニュアルを作成します。

活用

安心してサービスをご活用いただけるよう、継続的にサポートします

フォローアップサポート

専任担当者が定期的に活用のご状況をヒヤリングし、より活用できるようサポートします。

ユーザー会

pasture活用企業にお集まりいただき、日々の運用方法やノウハウを相互に共有するイベントを実施しています。参加者からは「より効果的なpastureの使い方が知れた」とのお声も。