「パートナーと共に、安心感のある発注～請求のフローを創りたい」信頼を築くための共通言語としてpastureを導入。

｜はじめに

設立2周年を迎え、今年4月にブランドリニューアルを行ったSHE株式会社様。

従来提供していた女性向けのキャリア支援事業に加え、「Millennial Life-Coaching Company（ミレニアルライフコーチングカンパニー）」という新構想の下、人生全体の目標達成を叶えるライフコーチングを取り入れ、1人1人の人生の伴走者としてサポートを行っています。

今回は、pastureのビジネス統括の高澤とカスタマーサクセスの政岡にて、pastureをご利用いただいている瀬沼様と大本様にインタビューをさせて頂き、企業・事業概要や今後の展望、またpastureを使用頂いての効果などについてお話いただきました。

｜サービスや事業内容、パートナーに依頼している業務について

「もっと自分らしく生きるため」の初めの一歩となる場の提供を

ー　貴社の事業について教えてください

2周年を迎えた4月のブランドリニューアルを経て、”自分らしい生き方の実現に向けたコーチングによる人生の伴走”を事業のコアバリューに据え、○ミレニアルズの私らしい働き方を叶えるキャリア&ライフコーチングスクール『SHElikes(シーライクス)』
○ワーク&ライフスタイルをアップデートするクリエィションパートナー『SHEcreators(シークリエイターズ)』
の2つを柱として、運営を行っております。

主要事業である『SHElikes(シーライクス)』では、21世紀を生きる女性たちが自分らしい働き方を叶えられるよう、クリエイティブスキルレッスンやメンタリングプログラム、仕事機会を提供し、これまでに6500名以上の卒業生を輩出しています。

私たちが目指しているのは、女性がもっと自分自身の価値に気づいて輝けるきっかけとなる場を提供すること。“キャリア”だけではない長期的な人生を見据えたゴール設定のサポートや、自分らしさを大切に生き抜くための「伴走者」として寄り添って行ければと考えております。

私自身も元々SHEの会員で、レッスンを通じてSHEの世界観やビジョンに共感して入社することになったという経緯もありますが、SHEを通じて、「好き」や「得意」を活かすことのできる自分らしい働き方や居場所を見つけてもらえると嬉しいですね。

(ワークショップ中の風景：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000024.000027564.html より引用)

ー　パートナーに任せている業務内容は主にどのような内容ですか？

パートナーは、現状講師を始めとしてレッスン運営に関わってくださるかたが多く、その他では企画や運営の部分を担ってくださっているかたもいます。講師に関しては、創業メンバーの知り合いや社員経由、またインバウンドでの連絡があったりと多岐に渡る経路でジョインしてもらっており、毎月数名の講師の方との業務締結を進めているという状況ですね。

｜pasture導入の背景、その効果とは？

pastureを共通言語化し、信頼関係構築の場を創りたい

ー　pastureを導入された背景、決め手は何だったのでしょうか？

現在、弊社では正社員8名＋パートナー約100名以上という体制で業務を行っており、今後もさらに人数が増え続けるであろうという状況で、なるべく早くしっかりとした管理体制構築を行いたいと考えておりました。業務委託やフリーランス管理のサービスはなかなか無く、偶然ネット広告にてpastureを知り、コンタクトをとったことが導入のきっかけですね。

pasture導入前までは、大きく分けて2つの部分で課題を持っておりました。

1つ目は、発注～請求のフローの煩雑さです。例えば以前はメールで請求書を送付、スプレッドシートにてステータスの管理ということを地道に行っていましたが、今後の事業拡大を見据えてそういった属人化した作業を一元化・効率化することの必要性を感じておりました。

また、2つ目に今後さらなる成長を目指す上で、発注～請求関連のトラブル防止を徹底するため、企業側、パートナー側双方でコンプライアンス順守の意識を高めていくべきであると考えておりました。

問い合わせ後、pastureについて実際に説明をしていただき、発注～請求業務の可視化を抜け漏れなく行うイメージが湧いたこと、パートナーに安心して利用してもらえるサービスであることを確信し、導入を決めました。

ー  現在実感しておられる、pasture導入の効果を教えてください

案件の進捗がpasture内で一目でわかるため、管理が容易になりましたし、抜け漏れの心配がなくなりました。
また、発注～請求の履歴が全てpasture内で確認できるので、過去の発注内容を確認したい場合や担当者が変わった場合でも安心です。

パートナーがより安心して業務に取り組める環境作りをしたいという想いの下、pasture導入に至ったという経緯をお話しするようにしているので、皆様そこに理解・共感をいただき、スムーズに運用を浸透させることができていると感じますね。

｜今後の展開について

もっと働き方のグラデーションを認める社会へ

ー　パートナーとの協業が事業スケールにつながっている実感はありますか？

弊社は特に、大多数がパートナーなので、協業によっていかにシナジーを生めるかということを常に考えて事業運営をしております。どれだけ気持ちよくお仕事をしていただけるかという意識を持つことにより、お互いに良い関係性構築をすることができますし、どんどん良い循環が生まれているという実感がありますね。

弊社の卒業生が立ち上げた会社の案件を、「ぜひ、SHEのパートナーにお願いしたい」というように業務依頼をしてくれることもあり、非常に嬉しかったですし、こうした循環は理想であると感じています。

ー　今後、実現していきたい働き方や事業の方向性について教えてください。

もっとたくさんのかたが、多様な働き方を選択していけるような社会を創るお手伝いができたらと考えております。弊社の世界観もさらに広めていきたいですし、今までの事業内容を軸に新しい分野にも進出していきたいですね。

ー　最後にpastureを検討中の方へメッセージをお願いいたします。

弊社のように、業務委託やフリーランスなど、様々な雇用形態のメンバーがいらっしゃる企業は特にpastureを使用してみてほしいです。
その他、エクセル管理やメッセージツールの煩雑さに課題感をお持ちであったり、発注～請求回りの業務を効率化したいという場合もきっとpastureが解決してくれると思います！

ー　pasture担当者からのメッセージ

“pastureは、今後もお客様の業務の効率化、パートナーとの共創を全力でサポートします！”